Réserver

Protection des données personnelles

Nous recueillons des données personnelles surtout à deux occasions : quand vous nous écrivez avec le formulaire de contact et quand vous réservez un séjour.

1. Responsable du traitement

Vos données sont traitées par la société MONTAIGU EVASION, qui exploite La Maison de l’Apothicaire : SAS immatriculée au RCS de La Roche-sur-Yon sous le numéro 942 152 364, siège social 2 La Goyère, 85600 Montaigu-Vendée.

Contact : montaiguevasion@gmail.com ou 06 85 56 38 52.

2. Formulaire de contact

  • Données : prénom, nom, téléphone, e-mail, sujet et message. Le nom, le téléphone, l’e-mail et le message sont obligatoires pour que nous puissions vous répondre.
  • Utilisation : répondre à votre demande, rien d’autre.
  • Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous écrivant.
  • Transmission : votre message nous est envoyé par e-mail et il est aussi enregistré dans l’administration du site.
  • Protection contre les robots : le formulaire est protégé par Google reCAPTCHA, chargé seulement avec votre accord, qui analyse alors votre visite de la page Contact (voir la page Informations cookies).
  • Durée de conservation : le temps de traiter votre demande, puis 3 ans au plus après notre dernier échange.

3. Réservation et séjour

La page Réservation intègre le module de SuperHote, notre logiciel de réservation : ce que vous y saisissez lui est transmis directement.

  • Données : identité et coordonnées de la personne qui réserve, dates et nombre de voyageurs, paiements et dépôt de garantie, contrat de location signé, échanges avec nous avant et pendant le séjour.
  • Utilisation : gérer la réservation, les paiements et la caution, préparer votre arrivée et suivre votre séjour.
  • Base légale : la conclusion et l’exécution du contrat de location. Les factures sont aussi conservées pour respecter nos obligations comptables.
  • Durée de conservation : pendant la réservation et le séjour, puis 5 ans en archive, le délai pendant lequel un litige peut être porté en justice. Les pièces comptables sont gardées 10 ans, comme l’exige le Code de commerce.

Si vous réservez sur Airbnb ou Booking.com, la plateforme nous transmet les informations utiles au séjour et sa propre politique de confidentialité s’applique.

4. Navigation sur le site

Le serveur qui héberge le site enregistre des journaux techniques : adresse IP, date, page consultée, type de navigateur. Ils servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site (intérêt légitime) et s’effacent automatiquement à mesure que des journaux plus récents les remplacent.

Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo, un outil de statistiques hébergé par l’agence Vendredi. Il enregistre les pages consultées, la provenance de la visite et des informations sur votre appareil, sans cookie tant que vous ne les avez pas acceptés. Ces statistiques servent seulement à améliorer le site (intérêt légitime) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment depuis la page Informations cookies.

La page Réservation fait appel à des services extérieurs, qui reçoivent donc votre adresse IP : SuperHote, Stripe pour le paiement et la lutte contre la fraude, une carte Google Maps et des photos hébergées par Airbnb. SuperHote et Stripe y déposent des cookies nécessaires à leur fonctionnement. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire. Le détail de chaque cookie figure sur la page Informations cookies.

5. Destinataires

Vos données sont destinées à MONTAIGU EVASION. Nos prestataires y ont accès pour ce qui les concerne :

  • SuperHote : logiciel de réservation et de gestion locative ;
  • Stripe : paiement en ligne et dépôt de garantie ;
  • Google : messagerie Gmail, qui reçoit les messages du formulaire de contact, et reCAPTCHA, qui protège ce formulaire contre les robots ;
  • OVH : hébergement du site ;
  • l’agence Vendredi : création et maintenance du site, mesure d’audience avec Matomo.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Stripe et Google peuvent traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE-États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • accéder à vos données et en obtenir une copie ;
  • les faire rectifier ou effacer ;
  • demander la limitation de leur traitement ou vous y opposer ;
  • les récupérer dans un format lisible par une machine (portabilité) ;
  • retirer votre consentement, pour le formulaire de contact ;
  • définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à montaiguevasion@gmail.com ou par courrier à MONTAIGU EVASION, 2 La Goyère, 85600 Montaigu-Vendée. Nous répondons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Les paiements passent par Stripe, prestataire certifié PCI DSS : nous ne voyons jamais le numéro complet de votre carte.

Page mise à jour le 23 septembre 2026.